Δυστυχώς η RIM βιώνει μια αρκετά δύσκολη χρονική περίοδο και διαρκώς καλείται να λάβει άμεσα δραστικά μέτρα για να αντιμετωπίσει την όλη κατάσταση. Συνεχώς φαίνεται να χάνει την αξιοπιστία της και ένα σημαντικό μερίδιο πελατών απομακρύνεται από αυτήν, ενώ παράλληλα δείχνει πως δεν μένει αμέτοχη και καταβάλει ιδιαίτερη προσπάθεια για να ξεπεράσει κάθε είδους δυσκολία και να ξανακερδίσει την εμπιστοσύνη που ενέπνεε τόσα χρόνια στους επενδυτές της.

Όλα αυτά συνέβαλαν σε πτώση της αξίας της μετοχής της εταιρίας κατά 68% από την αρχή του έτους, με την λογιστική της αξία να υπολογίζεται ότι είναι χαμηλότερη από όλα της τα ακίνητα μαζί (διπλώματα ευρεσιτεχνίας, ακίνητα περιουσιακά στοιχεία, κ.ά.). Για κάποιους φαντάζει αδύνατη αυτή η οικονομική αδυναμία της RIM, αλλά η αλήθεια είναι ότι για πρώτη φορά κατά την διάρκεια των τελευταίων εννέα χρόνων, η εταιρία αντιμετωπίζει μια τόσο σοβαρή κατάσταση που επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την εμπορική της δραστηριότητα.

Η φετινή χρονιά ήταν γεμάτη από δυσκολίες για την RIM, ενώ παράλληλα τα προϊόντα της, όπως το tablet Playbook, για το οποίο είχαν υποσχεθεί μια σειρά αναβαθμίσεων, ή ακόμη και τα smartphones τους, δεν μπόρεσαν να ικανοποιήσουν τις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών. Άμεσο αποτέλεσμα των παραπάνω προβλημάτων, ήταν και η απομάκρυνση πολλών εργαζομένων.

Αποκορύφωμα όλων ήταν η τετραήμερη διακοπή του παγκόσμιου συστήματος email και ειδοποιήσεων της εταιρίας τον περασμένο μήνα, που προκάλεσε την έντονη δυσαρέσκεια πολλών χρηστών και ήταν ένας βασικός λόγος για να απομακρυνθεί ένα σεβαστό ποσοστό πελατών προς άλλες εταιρίες όπως είναι η Apple. Για το συγκεκριμένο ζήτημα που είχε προκύψει, η εταιρία εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα, καθώς πολλοί χρήστες προχώρησαν σε νομικές ενέργειες κατά της RIM με απώτερο σκοπό να διεκδικήσουν χρηματικές αποζημιώσεις.

Παρόλα αυτά, η RIM προσπαθεί να επανέλθει και για αυτό ανακοίνωσε πρόσφατα την διάθεση νέας πλατφόρμας με όνομα «BBX», η οποία προβλέπεται να παρέχει νέες προοπτικές.